Benvenuta su Nell’Essenziale! Siamo una azienda specializzata nella realizzazione di articoli per la casa esclusivi e su misura, personalizzati in base ai tuoi desideri.
Tutti gli articoli sono realizzati artigianalmente su misura e solo dopo ordinazione (quindi solo dopo il pagamento), richiedono del tempo e sono forniti di garanzie e certificato di autenticità.
Io ed il mio team ti seguiamo in tutte le fasi del processo di scelta, e ti offriamo una consulenza senza impegno d’acquisto per scegliere il colore e le misure perfette per la tua casa.
Cosa devi sapere prima di ordinare
- Prezzi e Preventivi
Se desideri conoscere solo il prezzo degli articoli puoi visitare lo shop.
Richiedi un preventivo solo se desideri avere articoli fuori misura oppure tende. Vai allo shop CLICCANDO QUI - Tempi di Attesa
Realizziamo solo articoli su misura, quando effettui un ordine è necessario che tu legga e comprenda che Il tempo di attesa minimo è 30 giorni lavorativi, non meno.
Quindi ordinando su questo sito è necessario attendere.
Abbiamo numerosi ordini da elaborare quindi numerosi articoli da confezionare, anche ordinando un solo Copritermosifone il tempo di attesa è lungo perché:
– Non hai ordinato solo tu. C’è una lista di lavorazione.
– Appena ordini, se il tessuto è mancante, attendiamo 24h, il tempo legale di eventuale annullamento dell’ordine e poi ordiniamo il tessuto. Dopo 24 ore l’ordine non è più modificabile.
– NON INTASARE L’ASSISTENZA DI MESSAGGI PER CHIEDERE LO STATO DELL’ORDINE, INVIEREMO GLI ARTICOLI APPENA PRONTI E RISPONDEREMO ALLE RICHIESTE SOLO DOPO IL TERMINE MINIMO DI 30 GIORNI LAVORATIVI.
– Le tessiture italiane sono in difficoltà per i blocchi causati dal coronavirus e spediscono i tessuti a rilento.
Anche un solo Copritermo non può essere confezionato in una notte.
Visto lo stato di emergenza solo le Mascherine hanno la precedenza su eventuali ordini gia presenti, tuttavia se sono urgenti è necessario che tu chieda i tempi di attesa, anche per queste c’è una lista di lavorazione.
Vi chiediamo gentilmente di non intasare i nostri canali per richieste di tempistiche o richieste di informazioni che trovate già sul sito. Tali richieste saranno ignorate.
- Preventivi
Per chiedere un preventivo:
– Scegli i modelli ed i tessuti che desideri.
– Prendi le misure di cio che vorresti farci realizzare, ad esempio per le tendine da mettere con bastone a molla devi misurare il vetro.
– Fai una foto, ad esempio se desideri delle tende fotografa la finestra, se desideri un copriforno fotografa il forno ecc.
– Infine inviaci misura, modello e colore desiderato
INVIA UNA MAIL A Info(@)nellessenziale.it OPPURE INVIA UN MESSAGGIO WHATSAPP AL NUMERO CHE TROVI NELLA SEZIONE CONTATTI.
– NON TELEFONARE SENZA APPUNTAMENTO. - Cambi o Resi
E’ importante che tu sappia che non è possibile cambiare l’articolo ordinato o ricevuto perché è realizzato su misura, per ulteriori info leggi Termini e Condizioni di questo sito.
- Tracciamento e conclusione dell’ordine
Abbiamo un sistema che in automatico ti invia:
– lettera di vettura
– tracking
– aggiornamenti
– ricevuta fiscale
– info e riepilogo dell’ordine
Se non trovi queste info controlla la cartella spam, non dopo 1 giorno, 1 settima a un mese, controlla subito!! lo spam viene svuotato in automatico e queste mai sono cancellate automaticamente.
Controlla anche che la tua casella di posta non sia piena, in questo caso le mail non possono arrivare.
Come Ordinare
I prodotti possono essere acquistati direttamente nello shop online cliccando su “Aggiungi a carrello”. Accedendo al carrello potrai procedere con l’ordine solo dopo aver fornito i dati richiesti, un indirizzo di spedizione ed un metodo di pagamento tra quelli disponibili. Una volta completata con successo la procedura di pagamento riceverai una e-mail di conferma dell’ordine con tutti i dati riepilogativi. Se non trovi la mail controlla nella cartella spam. Una volta effettuato il pagamento riceverai direttamente la ricevuta nella tua casella di posta. A questo punto il prodotto entra in lavorazione ed è necessario da 1 MESE A 3 MESI LAVORATIVI per la realizzazione.
Nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, non potrai selezionarlo. Potrai però richiedere un ordine personalizzato.
Per favore non inviare richieste duplicate su più canali.
PS: quando inviamo un preventivo alcune persone non rispondono neanche GRAZIE, per questo motivo richieste di preventivi senza dati di intestazione e senza misure saranno completamente ignorate.
ROSA
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Contattaci vial E-mail:Info(@)nellessenziale.it o via whatsApp Per avere un appuntamento telefonico. NON TELEFONARE SENZA UN APPUNTAMENTO.
